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大型游戏机厂家和用户忠诚度的关系
时间:2015-06-08 14:20 来源:未知

  如今,游戏机行业盛行,游戏机占据着整个游戏市场的主体。作为盛产高质量游戏机的大型游戏机厂家来说已经赚得盆满钵满,主要是这些游戏机厂家懂得培养客户的忠诚度。那么该如何对客户的忠诚度进行界定与衡量呢?

  首先对客户忠诚的界定,客户的忠诚度是指客户忠诚于企业的程度。对游戏机厂家来说,客户的主要群体是电玩城加盟商或者一些个体经营者。因此,客户的忠诚度要有衡量的指标。第一是客户的重复购买的次数,主要体现在一段时间内,客户对某一种游戏机重复购买的次数越多说明客户对该类游戏机的忠诚度越高,反之就越低。所以对于产品多元化的游戏机厂家而言,客户重复性购买同一游戏机厂家品牌的不同游戏机也是一种忠诚度高的表现。第二是客户购买量占该游戏机产品的需求比例,这个比例越高的话也表明客户的忠诚度越高。第三是客户对游戏机的品牌和关心程度。不管是客户通过购买还是非购买的方式,对游戏机厂家予以关注的次数、渠道和信息越多表明客户的忠诚度也是比较高的当然还有一点是新澳门葡萄京8814必须注意的,那就是像一些比较大型的游戏机类似如42寸TT摩托之类的,质量上面一定要过关,这样才能来更多的回头客。

生化危机画面

  以上是对游戏机行业客户忠诚度的主要界定与衡量的分析,客户的忠诚度是游戏机厂家发展的一大思路,不同的行业和不同的企业对于客户忠诚度的指标存在着差异,所以具体要根据实际情况来设计指标体系,以便采取相应的客户忠诚度的解决方案。


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